REGOLAMENTO DEL SERVIZIO PHARMOOVE

TERMINI E CONDIZIONI D’USO

Questa pagina espone il regolamento del servizio PHARMOOVE® e i termini e le condizioni d’uso (di seguito “Termini e Condizioni”) che disciplinano l’erogazione da parte della Pharmoove S.R.L. dei propri servizi, offerti ai Consumatori/utenti tramite la App PHARMOOVE, intesa quale sito web www.pharmoove.it e qualsiasi applicazione mobile PHARMOOVE sugli store iOS e Android. I Visitatori ed i Consumatori ed utenti del sito web, nonché delle applicazioni sugli store iOS e Android, sono tenuti a leggere attentamente il presente Regolamento prima di procedere alla richiesta di qualsivoglia servizio erogato.

Pharmoove S.R.L. si riserva il diritto di modificare nel tempo, ogni qualvolta lo ritenga necessario, i presenti Termini e Condizioni mediante modifica degli articoli in appresso riportati. Ogni aggiornamento o variazione delle presenti condizioni verrà comunicata tramite mail o messaggio in app ai Consumatori/utenti.

Il Trattamento dei dati personali trasmessi dal Consumatore/utente tramite la App PHARMOOVE avviene su base volontaria da parte dell’utente che voglia usufruire del servizio ed è disciplinato dall’Informativa Privacy PHARMOOVE in materia trattamento dei dati personali, che il Consumatore/utente dovrà leggere ed accettare prima dell’utilizzo dei servizi offerti tramite la App PHARMOOVE.

L’utilizzo dei servizi offerti consiste in accettazione espressa dei presenti termini e condizioni. I Visitatori del sito web www.pharmoove.it, nonché delle applicazioni mobili PHARMOOVE, che non accettino i presenti Termini e Condizioni non avranno la possibilità di usufruire di nessun servizio offerto da Pharmoove S.R.L.


Definizioni

Ai fini della corretta interpretazione ed esecuzione dei presenti Termini e Condizioni, valgono le seguenti definizioni, oltre a quelle contenute nei testi di legge:

  • App PHARMOOVE: con tale espressione si intende sia la web application fornita tramite il sito www.pharmoove.it, sia il sito web stesso e sia le applicazioni sugli store iOS e Android;

  • Consumatore/utente: ai sensi dell’art. 3, I comma, lett. a) del Codice del Consumo, è consumatore o utente “la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta”. Ai fini del presente documento consumatore è l’utente registrato che intende usufruire e che utilizza i servizi offerti tramite la App PHARMOOVE;

  • Cliente: chi effettua un acquisto sull’App PHARMOOVE

  • Professionista e/o società: la persona fisica o giuridica che agisce nell'esercizio della propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale, ovvero un suo intermediario (con riferimento alla App PHARMOOVE il professionista è la Pharmoove S.R.L.);

  • Rider Freelance: il fattorino-collaboratore di PHARMOOVE delegato dal Consumatore/utente all’acquisto e alla consegna del Prodotto;

  • Farmacia/e: la farmacia che figura sulla App PHARMOOVE presso la quale viene inviata la richiesta di disponibilità del Prodotto e dove il Rider Freelance ritira il Prodotto tramite la delega del Consumatore/utente;

  • Prodotto/i: qualsiasi bene o servizio in vendita presso le Farmacie che può essere ritirato dal Rider Freelance delegato dal Consumatore/utente e consegnato al Consumatore/utente

  • Visitatore: la persona fisica che si registra, accede ed utilizza la App PHARMOOVE anche senza richiedere i servizi offerti dalla stessa.

 

Art. 1) Norme introduttive ed oggetto del servizio

La Pharmoove S.R.L., C.F. e P.I. IT09521621210, e numero di iscrizione al Registro delle Imprese di NAPOLI NA1038116, ha sede a Napoli, in via Nardones n. 48.

Ai sensi dell’art. 49, comma 1, lett. a) del Codice del Consumo, in merito alle caratteristiche principali del servizio prestato, la Pharmoove S.R.L., tramite la App di cui è titolare (sito web www.Pharmoove.it e qualsiasi applicazione mobile PHARMOOVE sugli store iOS e Android) fornisce ai Consumatori/utenti un servizio, che consiste nel richiedere, previa verifica della disponibilità e conferma da parte della farmacia, la consegna rapida a domicilio dei prodotti alle Farmacie che compaiono sulla App PHARMOOVE, tramite la delega ad un Rider Freelance che procederà al ritiro dei Prodotti direttamente in Farmacia.

La vendita del prodotto avviene dalla farmacia in favore dell’utente. La Pharmoove S.R.L., mediante la App di cui è titolare, non esercita alcuna attività di vendita on line di farmaci (ai sensi del D.L. 223/2006, convertito con modificazioni dalla Legge n. 248/2006, e disciplinata dall’art. 112 quater del D. Lgs. 219/2006), fornendo esclusivamente la prestazione del servizio di acquisto e consegna per conto del cliente, che può essere richiesto dal consumatore mediante l’App (sito web www.pharmoove.it e qualsiasi applicazione mobile PHARMOOVE sugli store iOS e Android), previa accettazione dei presenti Termini e Condizioni d’uso.

La prestazione fornita ha ad oggetto la seguente attività:

  • il Consumatore/utente richiede la disponibilità del Prodotto ad una delle Farmacie presenti sull’App e coperte dal servizio;

  • a seguito della dichiarazione di disponibilità del prodotto da parte della Farmacia, il Consumatore/utente ha la possibilità di delegare Pharmoove ed un rider all’acquisto in Suo nome e per suo conto del prodotto ed al ritiro e consegna a domicilio del prodotto stesso.
    Il conferimento della delega avviene attraverso la conferma dell’ordine da parte dell’utente, in fase di checkout della richiesta del servizio Pharmoove. La farmacia riceve contestualmente le informazioni del soggetto delegato al ritiro al fine di potergli consegnare il prodotto da ritirare per conto dell’utente.

  • l’acquisto viene effettuato dall’utente, e la farmacia emetterà documento fiscale direttamente in favore dell’utente

  • il Rider Freelance selezionato esegue la prestazione richiesta ritirando il Prodotto direttamente nella Farmacia e consegnandolo insieme al documento di vendita (es. scontrino fiscale) all’indirizzo richiesto dal Consumatore/utente;

  • laddove disponibile, l’utente può procedere alla prenotazione di prodotti in mancanza di conferma dalle Farmacie.

  • per i medicinali che devono essere dispensati solo su prescrizione del medico, l’utente per completare l’acquisto dovrà caricare la ricetta o indicarne gli estremi se in formato elettronico tramite le modalità indicate nell’App Pharmoove, prima di poter ricevere l’accettazione dell’ordine da parte della farmacia ed al fine di consentire alla farmacia di poter accettare l’ordine.

  • Il Consumatore/utente, ove decida di avvalersi delle sopra descritte prestazioni di servizio, ha libertà di scegliere tra le Farmacie presenti sull’App Pharmoove coperte dal servizio di ritiro e consegna rapida svolto dai rider di Pharmoove.

 

La Farmacia può essere identificata sulla App PHARMOOVE come segue:

  • denominazione ragione sociale;

  • indirizzo della sede;

  • numero di telefono - fax

  • indirizzo e- mail e indirizzo di posta elettronica

 

Art. 2) Status del Consumatore/utente della App PHARMOOVE

Richiedendo un servizio tramite la App PHARMOOVE il Consumatore/utente garantisce di avere raggiunto la maggiore età (18 anni) e di possedere, dunque, la capacità di agire, intesa quale potere di concludere contratti giuridicamente vincolanti, nonché il diritto di acquistare i prodotti richiesti. L'utilizzo del servizio per la richiesta di prodotti è attualmente riservato agli utenti internet aventi sede o residenti all'interno del territorio italiano.

Accettando i termini e le condizioni d’uso della App PHARMOOVE, il Consumatore/utente dichiara di aver compreso che a mezzo dell’utilizzo del servizio non effettua su Pharmoove un acquisto on-line di medicinali e/o di prodotti in vendita in farmacia, ma conferisce mandato a Pharmoove s.r.l. ed al Rider designato all’acquisto e ritiro del farmaco per Suo conto, come indicato sopra.

Art. 3) Accesso alla App PHARMOOVE e accettazione dei Termini e Condizioni

  1. E’ possibile l’accesso al sito e ad alcune sezioni dell’App da parte del Visitatore anche senza dovere procedere alla registrazione dei propri dati.

  2. L’inserimento dei propri dati e la creazione di un profilo/account comportano l’accettazione dei Termini e Condizioni, condizione necessaria ed indispensabile per la fruizione e l’acquisto dei relativi servizi.

L’utente che richiede il servizio ed utilizza l’App dichiara espressamente di conoscere ed accettare tutti i presenti termini e condizioni. L’accettazione dei Termini e Condizioni qui di seguito e la conoscenza ed accettazione della “Privacy policy” è necessaria per poter inserire i propri dati, creare un profilo e richiedere il servizio. Ulteriori termini, condizioni ed avvertenze di utilizzo integrative possono essere previste e specificate nelle varie sezioni del sito e dell’App e l’uso del relativo servizio ne comporta accettazione espressa anche di tali condizioni, termini ed avvertenze, che formano parte integrante delle condizioni d’uso.

Art. 4) Informazioni dirette alla conclusione del contratto ed esclusione del diritto di recesso

In conformità a quanto previsto dall’art. 49 del Codice del Consumo (D. Lgs. n. 206/2005) e dall’art. 12, comma 1, del D. Lgs. 9 aprile 2003, n. 70, recante disposizioni in materia di commercio elettronico, si forniscono all’utente le seguenti informazioni relative alle modalità di conclusione del contratto tra l’utente e Pharmoove ed i rispettivi obblighi contrattuali

  1. Per richiedere uno o più servizi tramite la App PHARMOOVE (sito web ed applicazioni sugli store) l’utente, accettati i presenti Termini e Condizioni e seguendo le istruzioni che compariranno a schermo nelle diverse fasi dell’acquisto dei servizi, di fatto compila un modulo contenente, in formato elettronico, le informazioni ed i dati necessari all’espletamento del servizio, e lo trasmette in via telematica tramite la App PHARMOOVE.

  2. Per la compilazione del modulo, il Consumatore/utente dovrà selezionare il Prodotto (o i Prodotti) per i quali intende chiedere la disponibilità alla Farmacia, inserire i dati relativi al metodo di pagamento ed indicare l’indirizzo di consegna e i servizi che intende acquistare, fornendo tutte le informazioni richieste.

  3. Con la trasmissione del modulo (conferma dell’ordine) l’utente è responsabile dell’esattezza di tutte le informazioni immesse. Eventuali errori in sede di compilazione vanno corretti prima della conferma, in quanto successivamente all’avvio del procedimento di elaborazione dell’ordine non è più possibile alcuna modifica.

  4. Una volta registrato il modulo, l’utente tramite apposita sezione dell’App potrà verificare il riepilogo dell’ordine, avente soltanto valore informativo.

  5. Il modulo generato dalla richiesta dell’utente sarà archiviato nella banca dati di Pharmoove S.R.L. per il tempo necessario all’esecuzione dello stesso e, comunque, nei termini di legge, e conservato secondo quanto indicato nella informativa sul trattamento dei dati personali.

  6. Al momento della conferma, da parte dell’utente, la Pharmoove S.R.L. tramite il proprio software la elabora e la trasmette alla Farmacia prescelta. Se la Farmacia conferma la disponibilità del Prodotto (o dei Prodotti), immediatamente un Rider viene incaricato del ritiro e della consegna a domicilio del prodotto. Qualora la Farmacia prescelta dal Consumatore/utente sia sprovvista del Prodotto (o dei Prodotti), la richiesta sarà inoltrata automaticamente ad altra farmacia. In ogni caso, le Farmacie possono scegliere di rifiutare le richieste, in funzione della propria deontologia professionale e libertà di scelta.

  7. La farmacia potrà discrezionalmente ridurre le quantità dell’ordine o modificarlo secondo le proprie disponibilità, garantendo comunque l’evasione dell’ordine conformemente alle richieste dell’utente, senza la previa l’accettazione dell’utente, anche modificando le confezioni.

  8. L’utente tramite l’App ha la possibilità di seguire in tempo reale lo stato della Sua richiesta.

  9. I tempi stimati per la consegna da parte del Rider Freelance sono generalmente contenuti entro 60 (sessanta) minuti dalla notifica di conferma. Può essere prevista la possibilità di programmare la consegna.

  10. L’utente si impegna ad essere reperibile all’indirizzo indicato per la consegna. In caso di mancata consegna per assenza o irreperibilità dell’utente al luogo indicato è possibile che il Rider tenti un contatto telefonico al numero fornito dall’utente. In ogni caso, dopo un’attesa massima di 10 minuti da parte del Rider Freelance presso l’indirizzo di consegna, il Prodotto verrà consegnato a Pharmoove e tenuto a disposizione dell’utente per 72 ore, o per il tempo minore in considerazione della natura del prodotto e della eventuale deperibilità dello stesso a temperatura ambiente. Durante tale periodo l’utente dovrà richiedere una nuova consegna, pagandone il relativo costo, a mezzo di richiesta al customer care. Nelle ipotesi di inadempimento dell’utente che consista nel mancato rispetto dei termini sopra indicati o nella mancata consegna del Prodotto a causa dell’assenza o irreperibilità presso l’indirizzo indicato, ed infine nella mancata richiesta del prodotto nelle 72 ore successive alla mancata consegna, di cui sarà informato tramite email o messaggio in app, il contratto si intenderà adempiuto da parte della Pharmoove S.R.L. che, pertanto, tratterrà il corrispettivo (costo) del servizio. L’utente si assume la responsabilità di richiedere una nuova consegna del prodotto nelle 72 ore successive al tentativo di consegna, in caso contrario la mancata richiesta ed il mancato pagamento anche dei nuovi costi di consegna consisterà in inadempimento contrattuale dell’utente ed in comportamento concludente e manifestazione espressa da parte dell’utente di non avere più interesse alla consegna del prodotto, che sarà donato ad una Onlus di recupero farmaci validi o similare a discrezione di Pharmoove, oppure smaltito secondo normativa, senza che il consumatore possa richiedere la restituzione di quanto pagato.

  11. Il contratto concluso tra il Consumatore/utente e la Pharmoove S.R.L. ha esecuzione immediata e, pertanto, il Consumatore/utente, ai sensi e per gli effetti di cui all’art. 49, comma 1, lett. m) del Codice del Consumo, viene informato ed espressamente accetta che non beneficerà del diritto di recesso nei termini (14 giorni dalla conclusione del contratto) e con le modalità di cui all’art. 52 del Codice del Consumo.

Per la natura della prestazione questa è ad esecuzione immediata, e si conclude pienamente nel brevissimo periodo dall’inoltro della richiesta, e non è pertanto configurabile l’ipotesi del recesso.

Il Consumatore/utente viene informato ed accetta che una volta confermato l’ordine non potrà annullarlo né esercitare il diritto di recesso in quanto nel momento stesso dell’invio dell’ordine da parte dell’utente viene informato il farmacista, viene messo a disposizione il prodotto e viene informato e messo a disposizione in esclusiva il Rider designato.

 

Art. 5) Prezzo massimo del prodotto

I prezzi dei Prodotti che figurano sulla App PHARMOOVE sono comprensivi di IVA ed indicano il prezzo massimo che il consumatore potrebbe trovarsi a pagare per il prodotto prescelto. E’ facoltà del Farmacista, in sede di accettazione dell’ordine, applicare sconti, promozioni o abbassare il prezzo di listino.

In caso di riduzione del prezzo per qualsiasi motivo e per l’applicazione di sconti o promozioni, l’utente vedrà il carrello aggiornato in tempo reale e la somma prelevata dal Suo metodo di pagamento sarà automaticamente quella minore scontata, senza necessità di conferma da parte dell’utente.

I prezzi dei Prodotti non comprendono i costi dei servizi di ritiro e consegna forniti da Pharmoove S.R.L.., che sono comunque chiaramente esplicitati ed indicati in sede di formazione del carrello, e dovranno essere accettati dall’utente prima di confermare l’ordine.

Il costo del servizio di ritiro e consegna dei Prodotti all’indirizzo indicato dal Consumatore/utente da parte del Rider Freelance viene indicato nell’App prima di procedere alla conferma dell’ordine.

Qualora dovesse accadere che il prezzo del Prodotto richiesto è variato in aumento rispetto al valore indicato nella App PHARMOOVE, nessuna somma sarà prelevata dall’utente, la Farmacia non approverà l’ordine ed all’utente sarà comunicato l’aumento di prezzo, dandogli la possibilità di effettuare nuovamente l’ordine al nuovo prezzo o rinunciare.

 

Art. 6) Modalità di pagamento

Il pagamento può essere effettuato dal Consumatore/utente mediante:

  • carta di credito/debito o carta prepagata o altri sistemi digitali legati al Wallet come Apple Pay o Google Pay, che l’utente dovrà inserire prima della conferma del primo ordine effettuato tramite App.

Nessuna somma sarà prelevata dall’utente prima della conferma da parte della Farmacia della disponibilità dei prodotti. In caso di applicazione di scontistica o di promozioni, la somma prelevata sarà direttamente quella risultante dall’applicazione degli sconti o delle promozioni stesse.

 

Art. 7) Servizio clienti

Il Servizio Clienti della App PHARMOOVE presta assistenza al Consumatore/utente in caso di problemi. Il Consumatore/utente può entrare in contatto con il Servizio Clienti inviando una email all’indirizzo di posta elettronica supporto@pharmoove.it.

Art. 8) Esonero da responsabilità.

La Pharmoove S.R.L. non ha alcun controllo sulle caratteristiche e sulla qualità dei Prodotti scelti dal Consumatore/utente tramite la App PHARMOOVE , né sulle azioni e/o omissioni delle Farmacie e, pertanto, resta esonerata e non assume alcuna responsabilità in merito a qualsivoglia danno che possa derivare al Consumatore/utente per fatto e colpa dei Prodotti o della Farmacia interessata o per l’uso improprio che il Consumatore/Utente faccia dei prodotti stessi.

 

L’utente è tenuto ad acquistare prodotti di cui conosce la composizione e l’uso, ed è tenuto a leggere attentamente il foglio illustrativo, laddove esistente, prima di procedere all’acquisto.

L’utente è responsabile di ogni abuso o errato utilizzo dei prodotti, senza che la Pharmoove possa essere ritenuta responsabile di aver facilitato l’acquisto o l’illecito o errato uso dei prodotti.

L’App Pharmoove è destinata esclusivamente ad un pubblico maggiorenne. Con la registrazione all’App, l’utente dichiara di essere maggiorenne e di essere consapevole e responsabile delle proprie azioni ed omissioni.


Con l’utilizzo della App PHARMOOVE, il Consumatore/utente accetta espressamente che la Pharmoove S.R.L. non assume alcun obbligo relativo alle qualità ed alla conformità dei prodotti consegnati, né garantisce l’obbligo delle Farmacie di accettare l’ordine, trattandosi di il servizio di acquisto e consegna.

Il consumatore/utente avrà la possibilità di rifiutare la consegna, qualora l’involucro all’interno del quale si trovano i farmaci (prodotti) non sia intatto, esonerando Pharmoove S.R.L. da ogni e qualsiasi responsabilità una volta accettata la consegna.

Nell’eventualità che il Consumatore/utente non sia soddisfatto della qualità dei Prodotti richiesti e desideri essere interamente rimborsato, oppure chiedere una riduzione proporzionale del prezzo o qualsiasi altra forma di risarcimento e/o indennizzo, lo stesso sarà tenuto a contattare direttamente la Farmacia interessata al fine di esporre le proprie contestazioni e/o richieste.

Il rischio della perdita o del danneggiamento dei Prodotti per causa non imputabile alla Farmacia si trasferisce al Consumatore/utente nel momento in cui quest’ultimo, ovvero un terzo da lui designato, entra materialmente in possesso dei medesimi.

La Pharmoove S.R.L. non assume alcun obbligo di rispondere e/o di risarcire danni derivanti da eventuali inadempimenti e/o adempimenti tardivi delle proprie obbligazioni contrattuali assunti nei confronti del Consumatore/utente che siano causati da eventi di forza maggiore.

 

Art. 9) Licenza d’uso

Il diritto d’autore e gli altri diritti di proprietà intellettuale relativi alla App PHARMOOVE ed al materiale in essa pubblicato (ivi incluso, a titolo esemplificativo e non esaustivo, fotografie ed immagini grafiche) sono di proprietà della Pharmoove S.R.L. o dei soggetti dai quali la predetta società ha ottenuto la relativa licenza.

A condizione che il consumatore rispetti i presenti Termini e Condizioni d'Uso , la società Pharmoove S.R.L. concede al consumatore medesimo una licenza d’uso limitata, non esclusiva, non trasferibile e non sublicenziabile per accedere ai servizi PHARMOOVE e farne un uso esclusivamente personale e non commerciale.

Questa licenza non include alcun diritto di rivendita o uso commerciale di ciascun servizio collegato alla App PHARMOOVE o dei suoi contenuti, né il diritto di raccogliere e utilizzare liste, descrizioni o prezzi di prodotti, fare un uso derivato dei servizi o dei loro contenuti, effettuare qualsiasi tipo di download o copia di informazioni a vantaggio di un altro rivenditore.

Il Consumatore/utente non deve utilizzare la App PHARMOOVE in modo improprio, ivi incluse le tecniche di pirateria informatica (hacking) o di estrazione informatizzata di dati (scraping), né per compiere illeciti, reati, per evadere o eludere gli obblighi di legge, per acquistare prodotti senza autorizzazione o dei quali gli sia per qualsiasi motivo impedita o vietata la vendita.

Tutti i diritti non espressamente conferiti dai presenti termini e condizioni restano in capo alla Pharmoove S.R.L. o ai suoi licenzianti, fornitori, editori, titolari o altri fornitori di servizi.

Il Consumatore/utente potrà utilizzare i servizi offerti tramite la App PHARMOOVE esclusivamente nei limiti previsti dalla legge.

  1. Responsabilità e plagio: la App PHARMOOVE (sito web www.Pharmoove.it e qualsiasi applicazione mobile PHARMOOVE sugli store iOS e Android), quale opera dell'ingegno di carattere creativo, è protetta ai sensi della legge 22.4.1941 n. 633, recante norme sulla “Protezione del diritto d'autore e di altri diritti connessi al suo esercizio”, come modificata dal D. Lgs. n. 518/1992.

Pertanto, non è possibile riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere, visitare o in ogni altro modo utilizzare per qualsiasi uso commerciale i servizi della predetta App, né utilizzare tecniche per appropriarsi indebitamente di qualsiasi marchio, logo o di ogni altra informazione (incluse immagini, testi, impostazioni di pagina o formati) in assenza di un espresso consenso scritto da parte della Pharmoove S.R.L. Si avverte il Visitatore e il Consumatore/utente che la società Pharmoove S.R.L., nella qualità di titolare della paternità della App, può dotarsi di un software “antiplagio” diretto ad accertare eventuali atti di plagio da parte di terzi, nonché eventuali violazioni dei diritti morali e di utilizzazione economica sulla App. In tali casi, la società Pharmoove S.R.L. provvederà, senza indugio, ad adire le competenti Autorità Giudiziarie per impedire la continuazione o la ripetizione della violazione, nonché per il risarcimento del danno patrimoniale ed extrapatrimoniale patito.

 

Art. 10) Accesso alla App PHARMOOVE

  1. Disponibilità della app: sebbene la Pharmoove S.R.L. si adoperi al fine di assicurare l’ininterrotto accesso ed utilizzo da parte dei consumatori della App PHARMOOVE, la Società medesima non assume alcun obbligo in tal senso e, pertanto, non è responsabile nei confronti del Consumatore/utente nel caso in cui la App, per periodi di qualsiasi durata, non sia disponibile.

  2. Sospensione dell’accesso: l’accesso alla App può essere, in qualsiasi momento e ad assoluta discrezionalità della società titolare, temporaneamente sospeso anche senza preavviso ed anche con riferimento al singolo Consumatore/utente che abbia violato i presenti termini e condizioni d’uso della App PHARMOOVE.

  3. Sicurezza informatica: Pharmoove S.R.L. declina esplicitamente qualsiasi responsabilità per gli errori di sicurezza che si possano produrre e per i danni che si possano verificare al sistema informatico del Visitatore (hardware e software), ai file o ai documenti memorizzati nello stesso, a seguito di:

    • Presenza di un virus nel sistema informatico o terminale mobile dell’Utente che venga utilizzato per la connessione ai servizi e ai contenuti della Piattaforma;

    • Cattivo funzionamento del browser;

    • Uso di versioni non aggiornate dello stesso.

Art. 11) Materiale dei visitatori e recensioni

  1. Disposizioni generali: eventuale materiale diverso dalle informazioni di identificazione personale, le quali sono disciplinate dalla Informativa PHARMOOVE in materia di Privacy, che venga trasmesso, pubblicato o caricato dai Visitatori sulla App PHARMOOVE (comprese, a titolo esemplificativo e non esaustivo, eventuali recensioni) si considera non riservato. In ogni caso Pharmoove si riserva il trattamento dei dati personali secondo quanto indicato nella relativa informativa sulla privacy.

  2. Con la pubblicazione o la trasmissione del suddetto materiale (c.d. materiale dei Visitatori) il Visitatore dichiara e garantisce di averne la titolarità o altrimenti il controllo.

  3. Il Visitatore accetta espressamente che la Pharmoove S.R.L. non ha alcun obbligo in relazione al suddetto materiale (diverso dalle informazioni di identificazione personale) e che la stessa società è libera di copiare, comunicare, distribuire, incorporare o utilizzare in qualsiasi altro modo tale materiale, nonché qualsiasi dato, immagine, suono, testo e quant’altro sia in esso incorporato per qualsivoglia finalità, sia commerciale che non commerciale, laddove non riguardi dati sensibili o personali, il tutto con riferimento a quanto indicato nella informativa privacy.

  4. Policy relativa al materiale dei visitatori: è vietato pubblicare (post), caricare (upload) o trasmettere alla o sulla App PHARMOOVE (sito web www.Pharmoove.it e qualsiasi applicazione mobile PHARMOOVE sugli store iOS e Android) materiale dei Visitatori (ivi comprese le recensioni) che:

    1. sia in violazione della vigente legislazione locale, nazionale o internazionale;

    2. sia illecito o ingannevole;

    3. equivalga a pubblicità non autorizzata;

    4. contenga virus o qualsiasi altro programma dannoso.

    5. Contenga materiale pornografico o contrario al buon costume ed all’ordine pubblico

  5. Policy relative alle recensioni dei visitatori: In particolare, a titolo esemplificativo e non esaustivo, è vietato immettere sulla APP PHARMOOVE recensioni che:

    1. contengano materiale diffamatorio, osceno o offensivo;

    2. promuovano violenza o discriminazione;

    3. violino diritti di proprietà intellettuale di terzi;

    4. promuovano attività illecite o invadano la privacy di soggetti terzi;

    5. siano idonee a far ritenere che le stesse provengano dalla App PHARMOOVE.

  6. Rimozione delle recensioni: l’elenco degli atti vietati di cui ai precedenti paragrafi 9.2 e 9.3 è esclusivamente esemplificativo e non è esaustivo. La Pharmoove S.R.L., senza assumere a riguardo alcuna obbligazione ed ogni qualvolta lo riterrà necessario, si riserva il diritto di procedere alla rimozione o correzione di qualsiasi recensione o di altro materiale dei Visitatori pubblicato (post), caricato (upload) o trasmesso sulla App PHARMOOVE.

  7. Responsabilità: Visitatore e il Consumatore/utente si impegnano a risarcire la Pharmoove S.R.L. per qualsiasi danno patito dalla stessa o fatto valere nei suoi confronti da soggetti terzi che sia derivante o in connessione con una qualsiasi recensione o con altro materiale pubblicato, caricato o trasmesso dal Visitatore o Consumatore/utente in violazione del presente articolo.

Art. 12) Comunicazioni scritte

Accettando i presenti Termini e Condizioni, il Visitatore accetta espressamente che la comunicazione con la App PHARMOOVE avvenga tramite e-mail. Per le finalità contrattuali, il Visitatore accetta tali modalità elettroniche di comunicazione e riconosce che tutti i contratti, gli avvisi, le informazioni e le altre comunicazioni fornite elettronicamente dalla App PHARMOOVE rispettano il requisito legale della forma scritta.

Art. 13) Scontrino fiscale

Conformemente alla normativa vigente, la Farmacia emetterà nei confronti del consumatore/utente, che abbia fornito in fase di richiesta il proprio codice fiscale, lo “scontrino parlante” al fine di consentire il beneficio delle detrazioni previste in caso di acquisto di determinati medicinali e dispositivi medici, laddove possibile.

Art. 14) Modifiche ai termini e condizioni d’uso

Pharmoove S.R.L. si riserva il diritto di modificare, a suo esclusivo ed insindacabile giudizio, in qualsiasi momento, per qualsiasi ragione e senza alcun preavviso, i Termini e le Condizioni ai sensi dei quali vengono offerti i servizi e le informazioni contenute nella relativa App PHARMOOVE.

È a carico del Consumatore/utente l’onere del controllo costante di detti Termini e Condizioni. L’utilizzo della App PHARMOOVE e dei relativi servizi, successivo alle intervenute modifiche, comporta l’assenso del consumatore/utente alle stesse.

I Visitatori e i Consumatori/utenti della App PHARMOOVE sono tenuti al rispetto delle policy e della disciplina in vigore al momento in cui richiedano un servizio tramite la APP PHARMOOVE.

Art. 15) Foro competente

Ogni contratto concluso tra la Pharmoove S.R.L. ed il singolo consumatore/utente è disciplinato dalla legge italiana vigente.

 

Per ogni eventuale controversia, comunque originata dai presenti Termini e Condizioni o ad essi connessa o da essi derivante, sarà competente in via esclusiva il Foro del luogo di Napoli, Campania, Italia, laddove non applicabile il foro del consumatore.